Как проводить коммерческие переговоры

Планирование переговоров обычно включает следующие основные пункты:

подготовка и предварительное планирование
выдвижение предложений и начало переговоров о продаже
установление проблемы и потребностей клиента
получение от клиента подтверждения о том, что он действительно имеет такие потребности
доказательство, что продукция и услуга фирмы могут решить проблемы и удовлетворить потребности
обобщение выгод покупки
анализ и контроль.